Oliver Berner Oliver Berner

Wenn Emotionen das Ruder übernehmen | Businessfotografie

Wir alle halten uns gerne für rationale Entscheider. Wir wägen Fakten ab, analysieren Optionen und treffen dann einen „vernünftigen“ Entschluss. Doch die Forschung zeigt: Emotionen haben dabei immer ein Wörtchen mitzureden – oft sogar das letzte.

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Oliver Berner Oliver Berner

Der Kunde ist vollständig informiert | Corporatefotografie

Im digitalen Zeitalter ist Information keine Mangelware mehr – im Gegenteil: Kunden schwimmen in einem Ozean aus Daten, Bewertungen, Vergleichsportalen und Social-Media-Empfehlungen. Preise, Produktdetails, Lieferzeiten und Serviceleistungen sind oft nur einen Klick entfernt.

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